Livraison rapide

Expédition de nos produits

La qualité se retrouve dans chaque maillon de notre chaine y compris lors de la confection de vos colis et dans leur expédition. Toute notre équipe met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.

Votre commande est prise en charge rapidement pour un envoi sous 2 à 4 jours ouvrés (hors période de fin d'année où les délais peuvent être rallongés en raison de la surcharge d'activité des transporteurs).

Dans notre démarche de développement durable, les cartons, le scotch ainsi que le papier utilisé pour caler vos produits sont recyclé, recyclable et biodégradable.

Spécificité de l'envoi des produits mi-cuits

Lors de l'expédition, nous utilisons une poche isotherme dans laquelle nous mettons un ou plusieurs blocs gel (selon le nombre de produits commandés) mis préalablement au congélateur afin que les produits mi-cuits voyagent en respectant la chaîne du froid. Tous les tests ont été faits par notre service qualité concernant le transport de nos produits mi-cuits, dans le cas d'un parcours normal de livraison.

Soyez bien attentifs aux informations de suivi de votre colis envoyés par email pour le récupérer au plus tôt en bureau de poste ou relais colis si vous n'avez pas choisi une livraison à votre domicile.

Les produits mi-cuits sont à conserver au réfrigérateur dès réception.

Compte tenu des formalités douanières et des obligations administratives particulièrement contraignantes, la société se réserve le droit de ne pas expédier les produits dits 'mi-cuits' à destination du Royaume-Uni (Angleterre, Ecosse, Pays de Galles et Irlande du Nord). En conséquence, aucune commande de ces produits ne pourra être honorée pour une livraison sur ce territoire.
Les produits mi-cuits ne peuvent être expédiés vers les départements et territoires d'outre-mer (DOM-TOM), en raison des délais de livraison trop importants qui ne garantissent pas le maintien de leur qualité.